Cilj UAB Lapino skrudykla je učiniti kupca zadovoljnim kupljenim proizvodom i ponovo naručiti naš proizvod.
Sva roba pokrivena je garancijom proizvođača. Ako se u ugovoru ne razgovara o uvjetima ili ugovor nije zaključen, slijedimo pravne akte koji reguliraju odnose kupoprodaje, odnosno Građanski zakonik Republike Litve. 29. juna po naredbi br. 217 „O odobravanju pravila za povraćaj i razmjenu predmeta“ i drugi.
Uslovi za razmjenu i povratak nekvalitetne robe:
- Prodavač se obvezuje zamijeniti neispravnu robu ili vratiti novac.
- Prodavač se obvezuje preuzeti neispravan proizvod i zamijeniti ga novim analognim proizvodom te platiti troškove isporuke i povrata. U slučaju da prodavac nema sličan proizvod, on će vratiti kupcu novac plaćen za proizvod.
Uslovi za vraćanje kvalitetne robe:
- Ako se kupcu ne sviđa kupljeni proizvod, mora ga vratiti u originalnom pakiranju. Proizvod se može vratiti ako nije korišten, neoštećen, nije izgubio svoj komercijalni izgled, a originalna etiketa (ako postoji) nije uklonjena s proizvoda. U ovom slučaju kupac plaća troškove dostave i povrata.
- Ako Kupac želi raskinuti ugovor o kupoprodaji, raskid ugovora izvršit će se u skladu s uvjetima o kojima razgovaraju Kupac i Prodavac.
Napomena: UAB Lapino skrudykla obvezuje se da će u roku od 15 dana bezuslovno prihvatiti kupljene proizvode koji nisu korišteni i nalaze se u neoštećenom pakiranju.
Uslovi isporuke:
- Pri naručivanju robe od 8 do 16 sati. isporučit ćemo u roku od 72 sata. širom Litvanije (osim više sile).
- Ako robu naručite van radnog vremena ili ako padnu praznici, dostava će biti otkazana dan kasnije.
- Rok isporuke radnim danom od 8 do 17 sati. Kupac mora osigurati svoje prisustvo na adresi navedenoj u narudžbi ili tamo ostaviti ovlaštenu osobu koja će prihvatiti naručenu robu i potpisati se o njenom primanju.